REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BLUE PLAST SP. Z O.O.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym [blueplast.com.pl] prowadzony jest przez firmę Blue Plast Sp. z o.o. z siedzibą w Jelczu-Laskowicach (55-220), ul. Tymienieckiego 7, NIP: 9121940468, REGON: 525340005, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS0001036966, zwaną dalej „Sklepem”.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży, warunki składania zamówień, realizacji zamówień, prawa konsumentów i innych użytkowników sklepu.
1.3. Sklep umożliwia zakup towarów za pośrednictwem internetu.
1.4. Każdy użytkownik sklepu przed dokonaniem zakupów powinien zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sklep – platforma sprzedażowa dostępna w Internecie pod adresem [blueplast.com.pl], prowadzona przez Blue Plast Sp. z o.o..
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie, w tym konsument oraz przedsiębiorca.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów lub usług w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2.4. Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, która zawiera umowę związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2.5. Przedsiębiorca o cechach konsumenta – przedsiębiorca, który zawiera umowę związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak umowa ta nie ma charakteru zawodowego ani nie jest związana z jego działalnością gospodarczą. Taki przedsiębiorca ma prawo korzystać z uprawnień konsumenta.
2.6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem, na mocy której Sklep zobowiązuje się do dostarczenia towaru Klientowi, a Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny za towar.
2.7. Towar – produkty oferowane w Sklepie, które Klient może zamówić i zakupić.
3. Dane kontaktowe
3.1. Właścicielem sklepu internetowego jest Blue Plast Sp. z o.o. z siedzibą w Jelczu-Laskowicach, ul. Tymienieckiego 7, 55-220 Jelcz-Laskowice.
3.2. NIP: 9121940468
REGON: 525340005
KRS: 0001036966
3.3. Kontakt z obsługą sklepu:
E-mail: kontakt@blueplast.com.pl
Telefon: + 48 502 569 336
4. Przedsiębiorca o cechach konsumenta
4.1. Przedsiębiorca o cechach konsumenta – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przedsiębiorca, który zawiera umowę związaną z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, może korzystać z uprawnień przysługujących konsumentowi, jeśli umowa ta nie ma charakteru zawodowego ani nie jest związana z jego działalnością gospodarczą. W takim przypadku przedsiębiorca traktowany jest jak konsument w zakresie ochrony swoich praw.
4.2. W przypadku, gdy Przedsiębiorca dokonuje zakupu na warunkach konsumenckich, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, na zasadach określonych w regulaminie, w tym w § 7.
4.3. Przedsiębiorca o cechach konsumenta korzysta z uprawnień wynikających z ustawowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów, w tym m.in. prawa do zwrotu towaru, reklamacji, czy odpowiednich gwarancji jakościowych.
5. Oferta Sklepu
5.1. Sklep oferuje towary związane z działalnością Blue Plast Sp. z o.o., w tym materiały eksploatacyjne do drukowania, taśmy termotransferowe oraz etykiety.
5.2. Szczegóły oferty, w tym ceny, dostępność towarów, promocje oraz inne informacje są publikowane na stronie Sklepu.
5.3.Klient nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
5.4. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest umożliwienie Klientowi złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
5.5. Jeżeli Klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Klienta oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Klient loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
5.6. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia lub wypełnienie samodzielnego formularza rejestracji konta dostępnego w Sklepie. Klient może w każdej chwili usunąć konto przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta. Informacje te Sprzedawca będzie przechowywał przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Klient sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu.
5.7. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu.
5.8. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
5.9. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail biuro@blueplast.com.pl W reklamacji Klient powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
6. Składanie zamówień
6.1. Klient może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.
6.2. Klient składa zamówienie na stronie internetowej Sklepu, wybierając produkty, które chce zakupić.
6.3. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Klienta produktów. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia: dane kontaktowe oraz dane do faktury i wysyłki. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór sposobu dostawy zamówionych produktów oraz wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą.
6.4. Zamówienie zostaje złożone po potwierdzeniu przez Klienta wszystkich danych oraz dokonaniu wyboru metody płatności i kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie.
6.5. Jeżeli Klient wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy.
6.6. W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. Kiedy zachodzi taka sytuacja Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Klientem, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po skontaktowaniu się Klienta.
6.7. Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
7.2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez Klienta otrzymała towar.
7.3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
7.4. Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
7.5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7.6. Sklep zwróci Klientowi zapłaconą kwotę za towar, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Klient), w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
7.7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
8. Odpowiedzialność za wady
8.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
8.2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
8.3. Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Klient może:
- żądać wymiany produktu na wolny od wad,
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
- żądać usunięcia wady,
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
8.4. Jeśli Klient stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
8.5. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
8.6. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).
9. Ceny i płatności
8.1. Sklep podaje ceny towarów brutto (zawierają podatek VAT) oraz netto (nie zawierają podatku VAT).
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie.
8.3. Dostępne metody płatności to przelew tradycyjny i płatności online.
8.4 Jeżeli Klient poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Klientowi drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
9. Wysyłka i dostawa
9.1. Sklep realizuje wysyłki na terytorium Polski.
9.2. Koszt wysyłki zależy od wagi i rozmiaru zamówionych towarów oraz wybranej metody dostawy.
9.3. Termin dostawy wynosi zazwyczaj do 10 dni roboczych, chyba że w opisie towaru wskazano inaczej. W takiej sytuacji, składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu produktu.
9.4. Jeżeli Klient zamówił produkty ze wskazanym różnym czasem realizacji, wiążącym dla Sprzedawcy terminem realizacji całości zamówienia jest ten najdłuższy spośród wszystkich produktów wchodzących w skład zamówienia.
10.1. Klient ma prawo do reklamacji towaru, jeśli jest on wadliwy lub niezgodny z umową.
10. Reklamacje i gwarancje
10.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [kontakt@blueplast.com.pl], podając dane zamówienia oraz opis wady.
10.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
11. Ochrona danych osobowych i pliki cookies
11.1. Administratorem danych osobowych jest Blue Plast Sp. z o.o.
11.2 Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.
11.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i polityką prywatności.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu opublikowanego 01.02.2025. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
12.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.